Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de tu negocio cuando creas una cuenta o utilizas nuestros servicios.

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador y datos de uso.

Cuando eliges iniciar sesión con Google o conectar Google Calendar, recopilamos datos de usuario de Google según se describe en la Sección 7.

2. Cómo Utilizamos tu Información

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
• Enviar recordatorios de citas y comunicaciones de marketing (con tu consentimiento, usando únicamente información que proporcionas directamente a Pawsome—no datos de usuario de Google)
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte
• Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en nuestra plataforma (excluyendo datos de usuario de Google)

Los datos obtenidos mediante Google Sign-In y Google Calendar se utilizan únicamente según se describe en la Sección 7 y nunca se usan para publicidad, marketing ni análisis no relacionados.

3. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (como proveedores de alojamiento e infraestructura), únicamente para prestar nuestros servicios y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

No vendemos datos de usuario de Google. No transferimos datos de usuario de Google a plataformas publicitarias, brokers de datos, revendedores de información ni a terceros con fines distintos a proporcionar o mejorar las funciones de Pawsome orientadas al usuario, según se detalla en la Sección 7.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal—incluidos los datos de usuario de Google—contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo, controles de acceso restringido, almacenamiento seguro de tokens OAuth y revisiones de seguridad periódicas.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Recibir una copia de tus datos en formato portátil
• Desconectar Google Calendar y revocar el acceso de Google en cualquier momento (ver Sección 7)

6. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma. Las cookies y tecnologías similares no se utilizan para rastrear o perfilar usuarios en base a datos de usuario de Google obtenidos a través de las APIs de Google.

7. Datos de Usuario de Google (Sign-In y Calendar)

El uso y la transferencia por parte de Pawsome a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google cumplirá con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Ver la política de Google

7.1 Datos de usuario de Google que recopilamos

Según las funciones que utilices, Pawsome puede acceder a los siguientes datos de usuario de Google:

• Google Sign-In: tu ID de cuenta de Google, dirección de correo electrónico, nombre completo y foto de perfil, utilizados para autenticarte y crear o vincular tu cuenta de Pawsome.
• Google Calendar (opcional): identificadores de calendario, títulos de eventos, descripciones, horas de inicio y fin, disponibilidad y metadatos relacionados necesarios para sincronizar citas de estilismo de mascotas y verificar conflictos de horario.

7.2 Cómo usamos los datos de usuario de Google

• Google Sign-In: para autenticarte, crear o gestionar tu cuenta y mantener tu sesión iniciada de forma segura.
• Google Calendar: para sincronizar citas de estilismo entre Pawsome y tu calendario, mostrar disponibilidad y evitar reservas duplicadas.

Limitamos el uso de los datos de usuario de Google a proporcionar y mejorar las funciones orientadas al usuario de Pawsome. No utilizamos datos de usuario de Google para publicidad dirigida, publicidad basada en intereses, retargeting, venta a brokers de datos, determinación de solvencia crediticia, préstamos, creación de perfiles publicitarios, creación de bases de datos para fines no relacionados, ni entrenamiento de modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático.

7.3 Cómo almacenamos los datos de usuario de Google

Los datos de usuario de Google y los tokens de acceso OAuth se almacenan en servidores seguros operados por nosotros o nuestros proveedores de infraestructura. Los tokens están cifrados y el acceso se limita a los sistemas y personal necesarios para operar el servicio. No almacenamos más datos de usuario de Google de los necesarios para proporcionar las funciones que has habilitado.

7.4 Cómo compartimos los datos de usuario de Google

No vendemos datos de usuario de Google. No compartimos datos de usuario de Google con terceros excepto: (a) proveedores de infraestructura que alojan nuestra aplicación bajo obligaciones de confidencialidad y únicamente para operar Pawsome; (b) cuando lo exija la ley; o (c) con tu consentimiento explícito para un propósito específico. No transferimos datos de usuario de Google a redes publicitarias, brokers de datos ni revendedores de información.

7.5 Retención y eliminación

Conservamos los datos de usuario de Google solo el tiempo necesario para prestar los servicios que has solicitado:

• Los datos de Google Sign-In se conservan mientras tu cuenta de Pawsome esté activa.
• Los datos de Google Calendar y los tokens OAuth se conservan mientras la integración con Calendar permanezca conectada.

Cuando desconectas Google Calendar en Pawsome, eliminamos los datos de Calendar asociados y los tokens OAuth de nuestros sistemas en un plazo de 30 días. Cuando eliminas tu cuenta de Pawsome, eliminamos tus datos de usuario de Google y tokens en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija un período de retención mayor.

También puedes revocar el acceso de Pawsome en cualquier momento desde la página de permisos de tu cuenta de Google, o desconectando Google Calendar en la configuración de tu cuenta de Pawsome.

7.6 Cambios en el uso de datos de Google

Si cambiamos la forma en que Pawsome accede, usa o comparte datos de usuario de Google, actualizaremos esta Política de Privacidad, te notificaremos en la aplicación y solicitaremos tu consentimiento antes de aplicar cualquier uso nuevo que difiera de lo divulgado originalmente.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos respecto a tus datos, contáctanos en:

info@pawsomevip.com